2024-10-11 11:13:36来源: 网络作者:网友
得物95分平台线下投诉指南:受害者可向消协、市场监督管理局或公安机关投诉,材料包括交易截图、聊天记录、受骗商品信息和个人信息。流程:1. 消协或市场监督管理局受理投诉、调查、调解;2. 公安机关侦查刑事犯罪。注意事项:提供详实证据、如实陈述、保留材料、配合调查、涉嫌违法及时报案。
如何投诉?
受害者可以直接前往当地消协、市场监督管理局或公安机关进行线下投诉。
投诉材料准备:
交易订单截图
聊天记录、通话录音等聊天证据
受骗的商品信息和金额
完整的个人信息(姓名、身份证号、联系方式等)
投诉流程:
向消协或市场监督管理局投诉:受害者可以携带相关材料到当地消协或市场监督管理局进行投诉。工作人员会对投诉进行受理、调查和调解。
向公安机关报案:如果涉及诈骗或其他刑事犯罪行为,受害者应及时向公安机关报案。公安机关会对案件进行侦查,追究犯罪分子的责任。
注意事项:
投诉时要提供尽可能详实的证据材料。
如实陈述被骗经过,不要隐瞒任何信息。
保留好所有相关材料,以便后期取证。
积极配合监管部门的调查和调解。
对于涉嫌违法的行为,要及时向公安机关报案。
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